Si juegas con responsabilidad, ganas

Apostar es una manera excitante de asumir un riesgo, siempre que ese riesgo se mantenga bajo control. Hay que jugar responsablemente, no temerariamente. La clave es que el juego no se convierta en un problema.

• Juega de forma espaciada (no más de 3 días por semana).
• Apuesta en compañía.
• No apuestes cuando estés muy nervioso/a deprimido/a o irritado/a.
• Juega para divertirte, no para solucionar los problemas económicos.
• Juega con una parte del dinero destinado al ocio, no con el necesario para los gastos cotidianos.
• Fíjate límites de tiempo y de dinero dedicados a las apuestas no te pases.
• Atiende a las obligaciones diarias (familiares, laborales, sociales, etc.).
• Busca otras aficiones y mantén tus relaciones sociales habituales.

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Señales de alerta

La progresión del juego ocasional y recreativo al juego problemático puede, a veces, ser rápida. A continuación figuran algunas indicadores que encienden las luces de alarma.

• Apostar muy frecuentemente
• Gastar casi todo el dinero disponible en el juego
• Pensar o hablar de apuestas muy a menudo.
• Intentar apostar menos, pero no ser capaz de hacerlo
• Apostar más para intentar recuperar el dinero perdido
• Mentir en relación con el juego
• Pedir dinero prestado para apostar
• Poner en riesgo el trabajo o la familia por causa del juego
• Beber alcohol en exceso
• Apostar como un medio de evadirse de otros problemas

Límites de ingresos

En tu cuenta se aplicarán límites de ingreso predeterminados, esto es para limitar la cantidad de dinero que puedes ingresar en un determinado periodo de tiempo:

• 3.000 euros diarios
• 10.000 euros semanales
• 30.000 euros mensuales

Podrás solicitar el cambio de los límites de ingreso de la siguiente manera. Entra en Mi cuenta > Límites de Ingreso > selecciona los que creas que son adecuados para ti.

Si solicitas aumentar tus límites o directamente eliminar cualquiera de ellos, deberás superar el cuestionario de prevención de conductas adictivas del juego y de juego seguro que al efecto ha establecido la autoridad encargada de la regulación del juego. Los nuevos límites entrarán en vigor en un plazo máximo de 24 horas a contar desde el cumplimiento de los requisitos anteriores; no obstante, en caso de no superar dicho test, deberás esperar 3 días hasta poder solicitar un nuevo aumento de tus límites.

No podrán solicitarse aumentos de límites si no han pasado 3 días desde la última modificación. No obstante, si solicitas reducir tus límites, esto se aplicará en tu cuenta con efecto inmediato.

Atención al cliente

902 110 793